Materialidad

Con la información recogida, Enel Chile construye la “Matriz de Materialidad”, los temas que son prioritarios para sus grupos de interés y, a la vez, estratégicos para la Compañía. Esta matriz se presenta al Directorio y al Comité de Directorio y son la base para definir los temas a abordar en el Informe de Sostenibilidad, en el que se da respuesta a las expectativas de los grupos de interés los cuales guían los focos de trabajo de toda la Compañía. Esto se refleja en el Plan de Sostenibilidad de Enel Chile, que se enmarca además en los desafíos que plantea el contexto actual y en los ODS.

Prioridad de los temas asignados

A partir de las encuestas directas a los grupos de interés, complementadas con fuentes secundarias de información, se identifica la prioridad y el nivel de satisfacción de cada tema material para cada uno de ellos. Los resultados obtenidos, permite generar una visión general de las expectativas de los grupos de interés, e identificar los temas en los que la empresa debe centrar su estrategia.

Estos resultados permiten construir la Matriz de Expectativas, la cual refleja que, para la mayoría de los temas analizados se encuentran en su gran mayoría en el cuadrante “Supervisar”. Esto quiere decir que la Compañía no maneja el tema, junto con una baja satisfacción por parte de los grupos de interés, lo cual requiere un manejo activo.