Cómo gestionar nuevas conexiones, modificaciones o retiro de empalmes
- Para atenciones asociadas a potencias hasta 27 KW con redes existentes aéreas, o para modificaciones de empalmes distintas a "Cambio de tarifa y/o capacidad", es posible realizar y gestionar tu solicitud sin agendamiento previo en cualquier oficina comercial o llamando a nuestro call center al 600 696 00 00
- Si tu solicitud es por una potencia entre 27 kW y 200 kW o si las redes son inexistentes o subterráneas, es necesario que agendes hora en una oficina. Puedes hacerlo accediendo a continuación
Encuentra el detalle de los documentos, dónde obtenerlos y cuándo debes presentarlos, pinchando aquí
Si el ejecutivo de atención identifica alguna condición comercial particular que requiera algún otro tipo de antecedente, te lo informará.
Si tienes dudas, te invitamos a revisar videos explicativos con el paso a paso de cómo gestionar tus empalmes
Para hacer seguimiento a tus solicitudes accede aquí
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