El modelo de CSV requiere de planificación anual en cada territorio donde Enel Chile y sus filiales operan, basado en los siguientes análisis:
- Contexto socioeconómico-ambiental de cada área de influencia.
- De los grupos de interés.
- De materialidad, priorizando los temas principales del negocio y del territorio.
El plan de acciones que resulta de este proceso es codiseñado y consensuado con las comunidades y los stakeholders.
Durante 2021, se implementaron 78 aplicaciones del modelo CSV para diseñar las diversas iniciativas sociales y ambientales realizadas a lo largo de la cadena de valor de las distintas líneas de negocio.
| Generación Thermo | Generación Ren | I&N | |
| BD | 0 | 1 | 0 |
| E&C | 0 | 6 | 0 |
| O&M | 7 | 25 | 35 |