• La confirmación de la compra de la bolsa, se hará hasta 5 días después de haber realizado el pago.
  • Para que la bolsa quede activa, debe ser adquirida 15 días antes de la próxima emisión de boleta. 
  • La bolsa solo aplica para suministros con documento boleta y tarifa BT1. No considera clientes corporativos. 
  • La bolsa tendrá vigencia desde la facturación siguiente a la fecha de activación, hasta la facturación de octubre del 2020.
  • Solo puede estar activa una bolsa por suministro. 
  • El consumo y saldo mensual de la bolsa, será informado por Enel en la boleta de consumo respectivo.
  • La bolsa de energía no es transferible entre suministros.
  • La bolsa de energía solo aplicará como descuento al ítem “Consumo por sobre el límite de energía invierno”. El cliente deberá pagar todos los otros cargos tarifarios que son proporcionales a su consumo de energía, así como cualquier otro cargo en la boleta.
  • En caso de que el cliente no haga uso de la totalidad de la bolsa de energía contratada a la fecha de vencimiento del producto (facturación de octubre del 2020), Enel  procederá a abonar este remanente. El monto a abonar se calculará como los kWh no utilizados de la bolsa, por el precio del kWh de la bolsa contratada. El saldo será abonado en la facturación de noviembre. Si el abono superara la facturación de dicho mes, el restante abono se aplicará a los meses siguientes, hasta que sea completamente devuelto al cliente.  Este remanente no podrá ser devuelto en dinero al cliente.