Catálogo de Trabajos Previos al Empalme

Te explicamos los trabajos que debes tener ejecutados previo a la contratación o cierre de negocio.

Trabajos Previos de responsabilidad del cliente

Los trabajos previos requeridos al cliente son los que se listan a continuación, donde dependerá de cada caso y según lo determine el técnico, cuáles serán los solicitados para la solución de su solicitud.

  • Poste de paso
  • Línea general
  • Tierra de protección
  • Extensión metálica
  • Poste de recepción
  • Tabla de apoyo
  • Tierra de servicio
  • Tablero general
  • Caja de conexiones
  • Cajón protector
  • Ducto de PVC, arranque unión a red
  • Nicho de empalme

 

Norma código colores para conductores

 

Es de responsabilidad del cliente y según la norma chilena NCh 4/2003 para las instalaciones eléctricas de baja tensión, identificar los conductores de la canalización eléctrica según el siguiente código de colores:

 

·         Conductor fase 1 azul

·         Conductor fase 2 negro

·         Conductor fase 3 rojo

·         Conductor neutro y tierra de servicio blanco

·         Conductor de protección verde o verde/amarillo

 

Nota: Para secciones superiores a 21 mm2, si el mercado nacional sólo ofreciera conductores con aislaciones de color negro, se deberán marcar los conductores cada 10 m, con un tipo de pintura de buena adherencia a la aislación u otro método que garantice la permanencia en el tiempo de la marca, respetando el código de colores

Es de responsabilidad y cargo del cliente, notificar a la Compañía de la finalización de dichos trabajos, mediante los canales habilitados para esto (Call Center 600 2300 200, opción 2).

En primera instancia, la distribuidora solicitará fotos del termino de los trabajos previos solicitados. Las cuales deberán cumplir con las condiciones indicadas al final de la página.

Una vez notificada la finalización de trabajos previos, la compañía realizará una inspección en las dependencias de la instalación, con el fin de certificar la condición de dichos trabajos. En caso de haber sido ejecutados de acuerdo a lo informado al cliente, se procederá a la ejecución de los trabajos de conexión. En caso de que se considere que los trabajos previos no están realizados de forma correcta y de acuerdo a lo especificado en esta carta, no se procederá a la ejecución y esta visita improductiva tendría un cobro asociado.

Para el correcto desarrollo de trabajos previos requeridos, te recomendamos asesorarte por un instalador eléctrico autorizado por la Superintendencia de Electricidad y Combustible, SEC.

Trabajos Previos para Empalmes Aéreos (AE) y Subterráneos (SU)

En la siguiente gráfica te explicamos los trabajos que debe tener ejecutados el cliente al momento de la contratación o cierre de negocio (pago) previo a la ejecución de los trabajos de empalme.

 

 

¿Cómo acredito en primera instancia el termino de los trabajos previos?

El cliente deberá facilitar a la distribuidora 3 fotos por cada uno de los trabajos previos solicitados, las cuales deberán ser enviadas al correo que el ejecutivo le indique al momento del contacto.

El asunto del correo deberá ser informado usando el siguiente formato: Trabajos previos_NV_nombre cliente.

Recomendaciones para la toma de fotografías:

  • Toma las fotografías durante el día o utilizando luz artificial que permita la visualización clara de la instalación. Recuerda que la nitidez de la foto es importante para facilitar el trabajo del técnico que analizará las evidencias.

Empalmes sobre 27 kW de potencia

Para el caso de las ventas comerciales las dimensiones de los trabajos previos se indicarán en el croquis del proyecto que se le entregará al cliente. Ya que, las dimensiones van a depender de cada caso según las características del empalme solicitado.