Modificación de suministro

A partir del 24 de noviembre, las solicitudes que requieran proyecto en redes o que tengan una tarifa no residencial (diferente a BT1), requerirán agendar hora de atención con un ejecutivo especialista en conexiones.

Agendar hora en oficina

La atención se podrá pedir en la oficina de Providencia (Av. Providencia 1640) o en la de Santiago Centro (Estado 82).

Para atenciones asociadas a ventas residenciales (tarifas BT1) es posible solicitar sin agendamiento previo: a) presupuesto, en cualquier oficina comercial o en call center (empalmes aéreos hasta 27 kW) y, b) contratación del servicio, en cualquier oficina comercial.

Potencia de hasta 27 kW

Potencia mayor a 27 kW, hasta 200 kW

Listado de Solicitudes

Aumento de capacidad del empalme
Modificaciones de empalme
- Traslados
- Cambio de arranques
Cambio de tarifas
Retiro de empalmes
Solicitud de certificados:
- Dotación de suministro
- Factibilidad técnica de suministro

Los plazos son los siguientes:

-Entrega de cotización: 8 días hábiles.

-Plazo para pagar (vigencia de cotización): 60 días corridos.

-Plazo para ejecutar los trabajos: 10 días hábiles.

Los servicios mencionados, podrás solicitarlos llamando a nuestro Fonoservicio 600 696 0000 / 800 800 696 / 22 696 0000 o bien concurriendo a cualquiera de nuestras sucursales.

Conoce en detalle los documentos que se requieren para solicitar la modificación de conexiones.

Documentos a presentar

^{*Nota: solicitudes de empalmes relacionadas con Generación Distribuida (NetBilling) deben ser canalizadas mediante el portal de Generación Ciudadana, dispuesto por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).}