Modificación de suministro

Requerirás agendar hora de atención con un ejecutivo especialista en conexiones en los siguientes casos:

Si tu solicitud es por una potencia mayor a 27 KW
Si las redes fuera de tu domicilio son subterráneas
Si tu venta fue derivada a proyecto
Si tienes una tarifa no residencial (diferente a BT1)

La atención se podrá solicitar en:

Providencia #1640 (Oficina Comercial Providencia).
Vicuña Mackenna #7249 (Oficina Comercial La Florida).

Para atenciones asociadas a ventas residenciales (tarifas BT1) es posible solicitar sin agendamiento previo: a) presupuesto, en cualquier oficina comercial o en call center (empalmes aéreos hasta 27 kW) y, b) contratación del servicio, en cualquier oficina comercial.

Potencia de hasta 27 kW

Potencia mayor a 27 kW, hasta 200 kW

Listado de Solicitudes

Aumento de capacidad del empalme
Modificaciones de empalme
- Traslados
- Cambio de arranques
Cambio de tarifas
Retiro de empalmes
Solicitud de certificados:
- Dotación de suministro
- Factibilidad técnica de suministro

Los plazos son los siguientes:

-Entrega de cotización: 8 días hábiles.

-Plazo para pagar (vigencia de cotización): 60 días corridos.

-Plazo para ejecutar los trabajos: 10 días hábiles desde la validación de los documentos requeridos y pago.

Los servicios mencionados, podrás solicitarlos llamando a nuestro Fonoservicio 600 696 0000 / 800 800 696 / 22 696 0000 o bien concurriendo a cualquiera de nuestras sucursales.

Conoce en detalle los documentos que se requieren para solicitar la modificación de conexiones.

Documentos a presentar

^{*Nota: solicitudes de empalmes relacionadas con Generación Distribuida (NetBilling) deben ser canalizadas mediante el portal de Generación Ciudadana, dispuesto por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).}