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Temas generales

En caso de que en tu propiedad se produzca un corte de luz, por favor considera lo siguiente.

Para revisar los cortes programados de las próximas 72 horas por comuna, por favor ingresa aquí

El límite de invierno es una medida establecida en la normativa eléctrica, que busca regular el aumento del consumo eléctrico durante el periodo de invierno -comprendido entre el 01 de abril y 30 de septiembre-, y que se aplica únicamente a los clientes con tarifa BT1 de alto consumo (puedes verificar tu tarifa en la parte posterior de tu boleta).

Para el año 2022 se calcula promediando el consumo que el cliente registró entre el 01 de agosto de 2021 y el 31 de marzo del presente año, sumándole un 20%. El valor mínimo establecido es de 350 kWh, es decir, si el resultado de la operación anterior es menor a dicha cifra, el límite de invierno que se aplicará es de 350 kWh.

Revisa más detalles aquí.

¡Evita los robos! Si quieres denunciar un hurto de energía, por favor, ingresa aquí.

Para ingresar un reclamo, accede al formulario en nuestro sitio web aquí y tu requerimiento será atendido a la brevedad.

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