Gestión de riesgos
Para Enel Chile la gestión de riesgos es una de las principales herramientas para la definición de su estrategia de negocio y de la integración de la sostenibilidad a lo largo de toda la cadena de valor.
Al realizar sus actividades industriales y comerciales, el Grupo Enel Chile está expuesto a riesgos que podrían afectar su desempeño y su posición financiera si no se monitorean, gestionan y mitigan de manera efectiva. Por lo tanto, entender el contexto es crucial para identificar los factores, externos o internos, que pueden convertirse en potenciales riesgos a nivel de cada negocio y áreas de la Compañía.
Enel Chile cuenta con un Sistema de Control Interno y Gestión de Riesgos que agrupa las normas y procedimientos que permiten identificar, medir, gestionar y supervisar los principales riesgos corporativos. Además, contribuye a garantizar el valor de los activos, la eficiencia y eficacia de los procesos empresariales, la fiabilidad de la información financiera y de sostenibilidad, incluyendo aquella relacionada con el cambio climático, así como el cumplimiento de las leyes y reglamentos, los estatutos y los procedimientos internos.
Principales riesgos ASG de Enel Chile
La gestión de los riesgos ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) forma parte integral del modelo de negocio y del sistema de gestión de riesgos de Enel Chile. La Compañía identifica, evalúa y monitorea de manera permanente los riesgos y oportunidades que podrían afectar el cumplimiento de sus objetivos estratégicos, incorporando criterios de sostenibilidad, resiliencia y creación de valor de largo plazo. A continuación, se describen los principales riesgos y acciones que permiten mitigar sus efectos y promover una adecuada gestión de estos.
Riesgos asociados al cambio climático y la transición energética
El cambio climático y la transición energética pueden afectar las actividades del Grupo Enel Chile. Con el fin de identificar los principales riesgos y oportunidades y comprender sus potenciales impactos sobre el negocio, la Compañía incorpora el análisis de fenómenos físicos asociados a eventos climáticos extremos y cambios graduales en las condiciones ambientales, así como los fenómenos de transición asociados a cambios regulatorios, tecnológicos, competitivos y de mercado vinculados a la descarbonización y electrificación de la economía.
Para la identificación y evaluación de estos riesgos y oportunidades, la Compañía considera enfoques y metodologías consistentes con los estándares internacionales de divulgación relacionados con sostenibilidad y cambio climático, incluyendo las recomendaciones originalmente desarrolladas por el Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD) e incorporadas posteriormente en los estándares del International Sustainability Standards Board (ISSB), así como elementos alineados con las directrices del Taskforce on Nature-related Financial Disclosures (TNFD).
Los riesgos de transición se relacionan con cambios regulatorios, tecnológicos, competitivos y de mercado asociados a la descarbonización y electrificación de la economía. Los riesgos físicos se clasifican en agudos, vinculados a eventos climáticos extremos, y crónicos, asociados a cambios graduales y persistentes en las condiciones climáticas.
Los fenómenos climáticos extremos pueden afectar la disponibilidad y operación de activos e infraestructuras, así como generar mayores costos operacionales y de recuperación. Asimismo, los cambios de largo plazo en variables climáticas, como temperatura, precipitaciones o disponibilidad de recursos naturales pueden impactar tanto la demanda eléctrica como la capacidad de generación.
La diversidad geográfica y tecnológica de los activos de generación y distribución, junto con el monitoreo permanente de variables climáticas, las previsiones meteorológicas y el análisis de escenarios, permiten a Enel Chile fortalecer la resiliencia de sus operaciones y gestionar de mejor forma los riesgos asociados al cambio climático.
Para fortalecer la resiliencia de su negocio, Enel Chile integra el análisis de escenarios climáticos y de transición energética en sus procesos de planificación estratégica, inversión y gestión de riesgos. Asimismo, desarrolla actividades de monitoreo climático, análisis de previsiones meteorológicas, gestión del estrés hídrico y medidas de adaptación orientadas a fortalecer la resiliencia de sus operaciones frente a los efectos del cambio climático.
Riesgos sociales
Entre los principales riesgos sociales destacan aquellos relacionados con la salud y seguridad de trabajadores propios y contratistas, la atracción, desarrollo y retención de talento, la diversidad e inclusión.
Para abordar estos desafíos, la Compañía impulsa una cultura de seguridad preventiva, desarrolla programas de formación y fortalecimiento de capacidades de manera permanente y promueve ambientes de trabajo inclusivos. Enel Chile cuenta con una Política de Diversidad e Inclusión, un modelo de gestión de personas “Talent Strategy” y una Política de Capacitación.
Riesgos de gobernanza
Los riesgos asociados a conductas ilícitas, corrupción, incumplimientos normativos, conflictos de interés, prácticas contrarias a la libre competencia o potenciales vulneraciones de los Derechos Humanos son gestionados mediante el Sistema de Control Interno y Gestión de Riesgos, complementado por políticas, procedimientos, procesos de debida diligencia y mecanismos de supervisión orientados a fortalecer la integridad, el respeto de los Derechos Humanos y el cumplimiento. Asimismo, Enel Chile desarrolla procesos de debida diligencia en Derechos Humanos a lo largo de su cadena de valor, con el objeto de identificar, evaluar, prevenir y mitigar potenciales impactos sobre las personas y establecer planes de acción orientados a prevenir, mitigar o remediar los riesgos e impactos identificados.
Adicionalmente, la matriz de riesgos considera riesgos de cumplimiento y riesgos de tecnología digital, entre los que destacan:
- Protección de datos personales y privacidad: La creciente digitalización de los procesos y servicios implica una mayor exposición a riesgos relacionados con la protección de datos personales, la seguridad de la información y la continuidad operacional. Para su gestión, Enel Chile cuenta con un modelo de gobernanza global de protección de datos personales y un plan de cumplimiento de protección de datos personales, que incluye funciones y responsabilidades específicas, evaluaciones de riesgo e impacto, herramientas digitales para el mapeo de aplicaciones, procesos y riesgos asociados al tratamiento de datos personales, medidas técnicas y organizativas de seguridad y la figura del Delegado de Protección de Datos (DPO), reforzando así el cumplimiento regulatorio y la protección de los derechos de los titulares de datos.
- Ciberseguridad: La creciente interconexión de sistemas, redes, dispositivos y plataformas digitales expone a la Compañía a riesgos asociados a ciberataques, accesos no autorizados, interrupciones de servicio y potenciales afectaciones a la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Para gestionar estos riesgos, Enel Chile cuenta con un marco de ciberseguridad aplicable a los entornos de tecnologías de la información (TI), tecnologías operacionales (TO) e Internet de las Cosas (IoT), que contempla monitoreo permanente, mecanismos de detección y respuesta ante incidentes, evaluaciones periódicas de vulnerabilidades y planes de mitigación orientados a fortalecer la resiliencia digital de la organización.
- Digitalización y continuidad operacional: La transformación digital del negocio exige una gestión permanente de los riesgos asociados a los sistemas tecnológicos, la disponibilidad de la información y la resiliencia operativa. En este contexto, la Compañía mantiene mecanismos de control y monitoreo orientados a fortalecer la continuidad del servicio y la confiabilidad de los procesos críticos, contribuyendo al desarrollo de una operación más eficiente, resiliente y sostenible.