Sugerencias

Servicio de Desconexión Programada

 

A continuación encontrarás los documentos que deberás presentar para solicitar una desconexión programada:

Formulario de solicitud para desconexión

Xls (0.06MB)Descargar

Formulario de autorización para cargo desconexión-conexión

Docx (0.04MB)Descargar

 

Pasos a seguir para realizar una desconexión programada:

Paso 1

Paso 2

Paso 3

Define día, hora y lugar de la desconexión y haz el requerimiento 7 días hábiles antes de la fecha en la que la necesitas. Puedes hacerlo en:

  • Oficinas Comerciales:
    • Providencia: Avenida Providencia 1640 (metro Pedro de Valdivia), Providencia.
    • Estado: Estado 82 (metro U. de Chile), Santiago Centro.
  • Call center: 600 200 3040

Este requerimiento, corresponde a valor de la Tarifa de Servicios Regulados “conexión y desconexión de subestaciones particulares”. Estos precios los puedes encontrar en nuestro sitio web: https://www.enel.cl/es/clientes/tarifas-y-regulacion/tarifas.html