Información importante sobre tu cuenta de electricidad

A partir de los consumos de enero de 2026, se aplicará una devolución en las cuentas de electricidad por correcciones tarifarias instruidas por la autoridad. En esta página te explicamos en detalle cómo funciona este proceso y qué verás reflejado en tu boleta.

Ejemplo explicativo

Para una cuenta con un consumo promedio de 200 kWh, en el primer mes de aplicación la rebaja será propocional a los días de ese es que estén afectos a la nueva tarifa.

A partir del segundo mes de aplicación, al considerar la totalidad del consumo del mes anterior con el valor ajustado, la devolución aplicada será mayor. Este mecanismo se repetirá mes a mes mientras se mantenga vigente el decreto tarifario.

¿Dónde verás la devolución en tu cuenta?

Durante los meses en que se realice esta devolución podrás ver en tu boleta la siguiente glosa con los valores correspondientes asociados a tus consumos de dicho mes: “Esta cuenta contiene un descuento de $X por devoluciones en la tarifa de generación y transmisión, equivalente a “Y” pesos por kWh consumido. A estos valores netos se les adiciona el IVA.”

¿Necesitas más información?

Si tienes dudas sobre este proceso o sobre tu boleta, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención, donde te orientaremos y entregaremos información adicional.